El email marketing es una herramienta poderosa para las tiendas en línea. Para mí es una estrategia que va estrechamente ligada con un ecommerce ya que permite mantener una comunicación directa con los clientes, fidelizarlos y sobre todo ¡GENERAR VENTAS!
¿Cuántas veces has recibido un correo de tu tienda favorita y terminas comprando lo que te sugirieron? Yo lo he hecho, muchas veces y así como yo hay muchas personas que a través de emails terminan su proceso de compra.
No obstante, antes de dejarte algunas ideas para crear correos electrónicos para tu tienda en línea te debo recordar que estas ideas no sirven de nada si no tienes tus listas de emails segmentadas. Organiza tus listas de suscriptores en segmentos basados en datos demográficos, comportamientos de compra, historial de navegación en el sitio web, etc. Esto te permite enviar mensajes más personalizados y relevantes.
Ahora sí, aquí tienes las ideas para crear correos electrónicos
- Envía correos electrónicos de bienvenida: Crea una serie de correos electrónicos de bienvenida para los nuevos suscriptores, asegúrate de presentar tu marca apropiadamente de forma cercana y amigable.
- Promociona productos destacados: Utiliza el email marketing para promocionar nuevos productos, productos populares o productos relacionados con las compras anteriores de cada cliente. Incluye imágenes atractivas y llamadas a la acción claras para incentivar la compra.
- Ofrece cupones y descuentos exclusivos: Envía ofertas especiales y descuentos exclusivos a través de correo electrónico para recompensar la fidelidad de tus clientes y animarlos a realizar compras adicionales.
- Recupera a ese cliente que no ha regresado: Puedes hacer una automatización de email que te permita atacar a las personas que no han comprado en tu tienda por varios días o meses. Puedes establecer un período de 90 días como base para hacer retargeting a esos clientes y motivarlos a regresar.
- Crea campañas estacionales y promocionales: Aprovecha las festividades, eventos estacionales y ocasiones especiales para crear campañas de email marketing temáticas. Ofrece descuentos especiales, promociones y regalos para aumentar las ventas.
- Envía correos electrónicos de carritos abandonados: Configura correos electrónicos automatizados para recordar a los clientes sobre los productos que dejaron en sus carritos de compra y animarlos a completar la compra con incentivos como descuentos adicionales o envío gratuito.
- Incluye contenido relevante y valioso: Además de promocionar productos, ofrece contenido útil y valioso en tus correos electrónicos, como consejos de estilo, guías de regalos, noticias de la industria, etc. Esto ayuda a mantener el interés de los suscriptores incluso cuando no están listos para comprar.
- Testimonios y reseñas de clientes: Comparte testimonios y reseñas de clientes satisfechos para proporcionar social proof y aumentar la confianza en tu marca y productos.
Finalmente, no olvides medir y analizar los resultados usando herramientas de análisis para rastrear métricas como tasas de apertura, tasas de clics, tasas de conversión y ROI. Utiliza estos datos para mejorar continuamente tus estrategias de email marketing y optimizar tus campañas futuras.
